１　ファシリテーションとは
　会議やミーティングの参加者の協力を促し、全員が納得して結論を導き出すための支援をすること。
　先般のグループ討議でも話題になったんですよ。各自が納得できない場合どうする？ってこと。

　１．リーダーに一任する
　２．納得のいくまで話し合う
　３．多数決にする
　
これらの選択にはそれぞれにメリット・デメリットがあるよね。面接試験の時に同じような質問がで　
ましたが、私の回答は「今はわからない。悩み、学びます。」でした。
　とにかく、私の大きな課題です。

　これらを解決する能力＝ファシリテーション

という技術だと考えました。さっそく、図書館へ。美熟女の職員さんに教えてもらって、１冊借りました。以下、私なりの今の解釈です。

２　読んだ本

図書館の本みて、これがまずは入り口としてわかりやすそうだったので、これにしました。


３　内容

〈１〉無駄な会議の特徴
　①会議の目的や位置づけがよくわからない
　　⇒ここについては「中小企業診断士になる」という共通認識があるから大丈夫と思います。

　②目標が不明確
　　・ゴール（成果物）の設定されていない。結果、役割が分からない
　　※一番最初の講義では見事にこれやって撃沈。
　
　③空回りの議論
　　・同じことの繰り返しで生産性がない
　　※これは意外と少ない気がする。

　④会議の進行がうまくいかないこと
　　・参加者が発言しない若しくは言いたい放題、どちらもよくないということです。
　　　修正する人がいない状態。
　　※これもあるあるの悩みで一番の問題。なので、できる限り「司会進行の提案」をシナリオ書いて　　まず皆にこれでどう？って考えてもらうようにしました。

　　要は一番大事なのは「進行役」ってことでしょうか？それだけではないみたいです。

　これ以降に具体的な無駄な会議データ例がありますが気になったところを挙げます。

　■何が結論かわからないまま終わっていた。
　■最初から結論が決まっていた。

　これらのワードがすごく個人的には気になりました。昨日の議論でも「ゴールを明確にする」という言葉が出ていました。これって「結論とゴールの違い」を少し検討した方がいいのかもしれないですよね。自分で言ってて、難しいけど。

　例えば班に優秀な人間がいて、経験上、○○の結論があったとして、その結論ありきで組み立てをするのか？それともどうだろか？逆に結論を急ぐのではなく、ゴールとして会社が良くなるとかあるべき姿がこれ、って決めて手段を探すのか？
　つまり、目的がゴールで各手段が１つづの結論として点を結んで最終的な結論＝ゴールってことかな？なんか難しいね。笑。

〈２〉あるべき会議の姿
　①何のための会議か、目的が明確である
　②会議の目的や参加者が事前に知らされている
　③限られた時間内で進行される
　④意見交換が双方向であり、さらに多方向に行われる
　⑤皆が平等に発言できている（雰囲気づくり）
　⑥違った意見が出てもお互いに尊重する
　⑦活発で楽しく、終わった後にやる気が出る
　⑧会議の参加者全員が決定事項に責任を持つ
　⑨決まったことが全員で実行される

〈３〉ファシリテーターとは
　本の内容を簡単にいうと
　　■チームメンバー全員を共通の目標に向かわせること
　　■中立な立場で、チームのプロセスを管理し、チームワークを引き出し、そのチームの成果が最大　　　
　　となるように支援する人

　なかなか奥が深そうです。もし、今後、中小企業診断士養成校に進む方がいらっしゃるなら、是非、この「ファシリテーション」について前提知識を持って臨むことおすすめです。

私は本当に全然しりませんでした。後悔(*´ω｀*)。時間があるときに読んで実践してみます。


あ！そうそう。これ言わなくちゃ。同じ受講生の方が言ってましたよ～。「春先の受講には一度落ちた」って。その人、どう考えてもめちゃくちゃ優秀なんですよ。

・・・養成校も簡単には入れないので、もし試験を受ける方はそれなりの準備で臨んでくださいね( ｀ー´)ノ。ＺＯＯＭでの面接は工夫した方がいいかもでーす。伝わるにはどうすか？考えて受けたほうがいいかもー。